Statt "Schrei nicht so."
"Es ist normal, auch mal wütend zu sein, was würde dir helfen, dich jetzt besser zu fühlen?"
Statt: "Hör auf zu nörgeln."
"Ich hab dich verstanden, hast du eine Idee, wie wir es anders lösen können?"
Statt: "Wie oft muss ich es noch sagen?"
"Du hast anscheinend nicht gehört, was ich gesagt habe, kannst du es nochmal wiederholen, damit wir beide auf demselben Stand sind."
Statt: "Ich habe jetzt keine Lust zu diskutieren."
"Das ist gerade sehr viel, ich setzt mich 5 Minuten aufs Sofa, um durchzuatmen, willst du mitmachen?"